Introducció
A Santillana, l'accessibilitat i la inclusió constitueixen valors fonamentals en el desenvolupament dels nostres productes i serveis educatius. Som plenament conscients de la importància de garantir que totes les persones, independentment de les seves capacitats, limitacions personals o context d'accés, puguin percebre, utilitzar i comprendre els nostres continguts.
Marc legal
A partir del 28 de juny de 2025, entra en vigor a Espanya la Llei 11/2023, que transposa l'Acta Europea d'Accessibilitat (Directiva 2019/882). Aquesta normativa estableix requisits obligatoris d'accessibilitat per a productes i serveis digitals, incloent-hi els llibres electrònics, els seus programes especialitzats i els llocs web de comerç electrònic.
La directiva europea es basa en la norma EN 301 549, que defineix els requisits d'accessibilitat aplicables a productes i serveis de tecnologies de la informació i de la comunicació (TIC). Aquesta norma, al seu torn, es fonamenta en les Pautes d'Accessibilitat per al Contingut Web (WCAG 2.1), desenvolupades pel World Wide Web Consortium (W3C). Aquestes pautes constitueixen l'estàndard internacional de referència per acreditar l'accessibilitat digital.
Les WCAG 2.1 estableixen tres nivells de conformitat:
- Nivell A: és el nivell mínim d'accessibilitat. Inclou els requisits bàsics que s'han de complir perquè el contingut sigui accessible.
- Nivell AA: és el nivell exigit per la legislació europea i l'espanyola. Abarca un conjunt més ampli de criteris, que permeten que el contingut sigui accessible per a un major nombre de persones.
- Nivell AAA: és el nivell més exigent. Inclou requisits addicionals que milloren encara més l'experiència de les persones, tot i que no sempre són aplicables o assolibles en tots els contextos.
Compromís
El nostre propòsit és assolir el compliment de tots els requisits de nivell A i AA de les WCAG 2.2 juntament amb certs requisits de nivell AAA considerats rellevants per a la millora de l'experiència d'ús dels nostres materials per a totes les persones.
Mesures que donen suport a l'accessibilitat
Per donar suport a aquest compromís, hem implementat diverses mesures que promouen l'accessibilitat:
- La posada en marxa de pràctiques específiques per al disseny i la creació de continguts digitals que assegurin el compliment dels estàndards d'accessibilitat.
- La formació contínua dels nostres equips en matèria d'accessibilitat digital. .
- La col·laboració amb equips experts i organitzacions especialitzades per avaluar i millorar els nostres productes.
- La creació de canals de comunicació per rebre i atendre suggeriments o incidències relacionades amb l'accessibilitat.
Situació de compliment
A Santillana, tenim un ferm compromís amb la millora contínua de l'accessibilitat en els nostres productes i serveis digitals. Estem duent a terme millores significatives per assegurar que els productes futurs compleixin amb els estàndards establerts en la normativa vigent i garantir una experiència inclusiva per a totes les persones.
Contacte i suport
El nostre objectiu és que l'accessibilitat sigui un pilar transversal en tota la nostra oferta educativa. Per això, convidem a aquells que utilitzin els productes de Santillana a comunicar-se amb el nostre equip per compartir qualsevol dificultat o suggeriment de millora, a través del correu electrònic accesibilidad@santillana.es.
Preparació de la present declaració
La present declaració va ser preparada el 27/06/2025.
La present declaració es va revisar per última vegada el 27/06/2025.
